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店舗情報

店舗名
ShippoTV通販部
販売事業者名
NPO法人東京キャットガーディアン
販売責任者名
山本 葉子
所在地
〒170-0005
東京都 豊島区南大塚3丁目 50-1ウィンドビル1F
電話番号
070-5517-6157
FAX番号
03-3985-1902
メールアドレス
info@shippo.tv
ホームページURL
http://www.shippo.tv

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常1週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

簡易包装にご協力下さい

当店では”より多くの猫を助けたい” ”地球にやさしく”という観点から、
梱包材やダンボールなどの梱包資材は仕入れの際にメーカーから送られて来たものを再利用したり、
梱包材やクッションなどに古新聞を使用する場合がございます。
猫とエコの為に、皆様のご理解をお願い致します。

納品書の同封省略につきまして

誠に勝手ながら、個人情報保護の観点及びペーパーレスの推進より、当店では場合により発送メールの内容を持って納品書に代えさせていただいております。 何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
※ご注文明細につきましては、当店からの受注確認・発送メールにてご確認いただけます。
※納品書の同封をご希望のお客様は、お手数ではございますが
ご注文時にコメント欄に「納品書希望」とお書き添え願います。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、8日以内に弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • 開封後の商品
  • セット商品の一部
  • 事前に連絡がない場合 
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • 商品到着後9日以上経過した商品
  • ペットウェア・バッグ・ベッド・介護用品・おもちゃ・食器類・トイレトレー・カラー・リード・カート
    (衛生管理上、未開封でもお受けできません)

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

郵便振替(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。※発送までお時間がかかる場合があること何卒ご了承願います。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

当社がお客様から収集した個人情報(インターネット利用環境に関する情報等)は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。

お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。