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返品特約について

返品の可否

商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
株式会社テンカラット音楽事務所(ShippoTV通販部) 170-0005 東京都豊島区南大塚3-50-1

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • 開封後の商品
  • セット商品の一部
  • 事前に連絡がない場合 
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • 商品到着後9日以上経過した商品
  • ペットウェア・バッグ・ベッド・介護用品・おもちゃ・食器類・トイレトレー・カラー・リード・カート
    (衛生管理上、未開封でもお受けできません)

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。