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営業時間:10:00〜18:00
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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 ShippoTV通販部
販売業者名 株式会社テンカラット音楽事務所
販売責任者名 山本 葉子
所在地 170-0005
東京都豊島区南大塚3丁目50-1
電話番号 03-3985-0219
FAX番号 03-3985-1902
メールアドレス
ホームページURL http://www.shippo.tv

商品の販売について

商品引渡し時期

通常、ご入金頂いてから3〜5営業日以内に発送いたします。
ご注文から5日以降でしたら、商品のお届け日時と時間帯をご指定いただけます。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

【簡易包装にご協力下さい。】
当店では”より多くの猫を助けたい” ”地球にやさしく”という観点から、
梱包材やダンボールなどの梱包資材は仕入れの際にメーカーから送られて来たものを再利用したり、
梱包材やクッションなどに古新聞を使用する場合がございます。
猫とエコの為に、皆様のご理解をお願い致します。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

商品到着時に必ず内容をご確認ください。
返品・交換をご希望の場合は、ご連絡の上、商品到着後5日間以内に弊社までご返送ください。
破損・商品相違などございましたら至急交換させていただきます。
当社不手際による返品・交換の場合、送料・手数料は当社にて負担いたします。

お客様のご都合による商品の返品・交換をご希望の場合、送料・返金手数料はお客様のご負担となります。
以下の場合、当社規定により返品・交換は一切承れません。
●開封後の商品 
●一度ご使用になられた商品 
●セット商品の一部 
●お取り寄せ商品 
●事前に連絡がない場合 
●お客様のもとで汚れや破損、傷が生じた商品 
●書籍やビデオなど複写の可能性があるもの 
●商品到着後8日以上経過した商品 
●ペットウェア・バッグ・ベッド・介護用品・おもちゃ・食器類・トイレトレー・カラー・リード・カート
(衛生管理上、未開封でもお受けできません)

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・郵便振替(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・コンビニ支払
 お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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